¿Cuál es el método de envío disponible?
Realizamos envíos a todo el país a través de la empresa Andreani. También ofrecemos la posibilidad de retiro por nuestro showroom en Martínez, con cita previa.
¿Los productos están disponibles para entrega inmediata?
Contamos con muebles de hierro en stock, disponibles para entrega inmediata. Los muebles de madera se fabrican a medida y los plazos varían entre 7 y 45 días según la complejidad del trabajo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia bancaria y efectivo. Ofrecemos un 10% de descuento en pagos realizados por transferencia o efectivo.
¿Puedo solicitar factura?
Sí, emitimos facturas.
¿Aceptan devoluciones?
No realizamos devoluciones, pero sí aceptamos cambios en caso de que el producto no se ajuste a tus necesidades.
¿Cómo se gestionan los cambios?
Los cambios están sujetos a disponibilidad y coordinación previa. El costo del flete para devolver y recibir el nuevo producto corre por cuenta del comprador. Los tiempos de cambio pueden ser mayores a los de una entrega habitual.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para los muebles personalizados?
El tiempo de producción y entrega de los muebles de madera a medida varía según el diseño y la complejidad del pedido, entre 7 y 50 días. Una vez realizada la compra, se informa el plazo estimado de entrega.
¿Cómo están pintados los muebles de hierro?
Todos los muebles de hierro están pintados con pintura en polvo al horno, lo que garantiza una mejor conservación y durabilidad del acabado.
¿Realizan trabajos a medida o proyectos personalizados?
Sí. Te ayudamos a crear espacios a medida. Dependiendo de tu ubicación, coordinamos una visita para tomar medidas o podés enviarnos fotos o planos para asesorarte de forma remota.
¿Realizan proyectos integrales (por ejemplo, equipamiento completo de una casa o local)?
Sí. Realizamos amoblamientos integrales, tanto residenciales como comerciales. Te acompañamos desde la planificación hasta la instalación final.
¿Qué tipo de maderas utilizan?
Trabajamos con maderas macizas como petiribí, paraíso, álamo, guayubira, guatambú, incienso, eucalipto, cedro, roble, ciprés y más. Cada pieza conserva la identidad y las vetas únicas del árbol del que proviene.
¿Los muebles pueden usarse en exteriores?
Algunos modelos sí, dependiendo del tipo de madera y del tratamiento aplicado. Consultanos para asesorarte sobre la mejor opción para exterior.
¿Puedo coordinar una entrega en una fecha específica?
Sí. Siempre intentamos adaptarnos a tus tiempos y necesidades. Coordinamos la entrega según la disponibilidad del transporte y tu ubicación.
¿Puedo pedir asesoramiento de diseño?
Claro. Nuestro equipo puede ayudarte a definir medidas, materiales y combinaciones para que tu espacio quede perfecto.
